İptal & İade Şartlar

Bilgilendirme: 

Önemli 1: sabriozel.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri (parçalı veya tamamını), sipariş tarihinizden itibaren on dört (14) gün içinde, kullanılmamış olması şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. Online alışverişlerde mağazalarımızdan herhangi bir işlem yapılmamaktadır.

Önemli 2: Diğer e-ticaret siteleri üzerinden Sabri Özel ürünlerini satın aldığınız takdirde, ilgili web sitesinin iade/değişim ve kargo şartlarına tabi olursunuz. Aşağıdaki yönlendirmeler yalnızca sabriozel.com.tr üzerinden gerçekleşen siparişler için geçerlidir.

Önemli 3: Hijyen koşulları gereği iç giyim ürünlerinde iade yapılmamaktadır. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ancak ambalajı açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde iade edilebilir.

Önemli 4: 10 adedin üzerindeki siparişleri sabriozel.com.tr iptal etme hakkını saklı tutar.

Sipariş İptalini Nasıl Yaparım?:

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişten cayma hakkınızı siparişiniz paketlenmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişiniz "Sipariş Alındı" statüsünde iken [email protected] adresine veya 0850 302 36 73 üzerinden iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse, tüketici koruma kanunu gereği on dört (14) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

› Üye girişi yaparak Hesabım/İade Taleplerim alanından online talep oluşturmanızı rica ederiz. Bu şekilde işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabiliriz. Üye değilseniz, Üyeliksiz Kolay İade sayfasından iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
› İade göndereceğiniz ürün/ürünleri orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin.
› Hesabınızdan iade talebi oluşturarak ekranda çıkan iade kargo kodunuz ile paketinizi en yakın MNG Kargo şubesine teslim edin. Online Depo İade Adresi: Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. Sabri Özel Tekstil Sitesi Outlet Center No: 13/1A Küçükçekmece

Değişim Şartları Nelerdir?:

sabriozel.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde mağazadan ve site üzerinden değişim işlemi yapılamamaktadır. Sadece iade işlemi gerçekleştirilmektedir.